A INTERFLEX son una empresa lider del sector industrial especialitzada en la fabricació i comercialització de material elèctric i amb activitat en mercats nacionals i internacionals.
Apostem per la qualitat, la innovació i, sobretot, per les persones. Treballem en un entorn B2B on el compromís, el treball en equip i la millora contínua són essencials.
Actualment, volem incorporar una persona al nostre equip de Customer Service Export, amb orientació al client i interès per desenvolupar-se en un entorn industrial i internacional.
🌍 Quina serà la teva missió?
Gestionar les consultes, incidències i requeriments dels clients internacionals, assegurant una comunicació fluida, el compliment dels terminis i la correcta gestió documental i logística de les operacions d'exportació.
🎯 Quines seran les teves responsabilitats?
Atendre i resoldre de manera eficient les consultes i incidències dels clients d'exportació.
Fer el seguiment integral de les comandes i del cicle d'atenció al client internacional.
Gestionar la documentació necessària per a les operacions d'exportació.
Coordinar els processos logístics i documentals vinculats al comerç internacional.
Vetllar per la satisfacció dels clients i pels interessos de l'empresa.
Identificar i proposar millores en els processos d'atenció al client.
🔎 Què busquem?
Formació en Comerç Internacional o similar, amb coneixements de gestió documental d'exportació.
Experiència mínima de 3 anys en atenció al client en entorns internacionals.
Bon nivell de català, castellà i anglès.
Coneixements d'Incoterms, gestió duanera i documentació d'exportació.
Domini d'Excel i eines CRM.
Experiència en l'ús d'ERP per a la gestió de comandes internacionals.
Es valorarà formació complementària en atenció al client.
💡 Quines competències t'ajudaran a tenir èxit?
Bones habilitats de comunicació i empatia.
Orientació al client extern i intern.
Capacitat d'organització i gestió del temps.
Actitud col·laborativa i esperit d'equip.
Orientació a l'excel·lència i a la millora contínua.
Compromís amb l'ètica i la sostenibilitat.
✨ Què t'oferim?
Horari flexible: entrada entre les 8 i les 9 h i sortida entre les 17 i les 18 h.
Jornada intensiva els divendres, les vigílies de festius i durant tot el mes d'agost.
Entorn de treball 100% presencial, en unes oficines sostenibles i cuidades, amb llum natural, ergonomia, natura i un ambient tranquil.
Estabilitat laboral i incorporació a un projecte a llarg termini.
🤝 T'agradaria formar part del nostre equip?
Si t'identifiques amb aquesta oportunitat i vols desenvolupar la teva trajectòria professional en un entorn industrial i internacional, ens encantaria conèixer-te!
A INTERFLEX estem fermament compromesos amb la igualtat d'oportunitats. Avaluem totes les candidatures de manera objectiva i sense cap mena de discriminació per raó de sexe, gènere, edat, origen, religió, discapacitat, orientació sexual o qualsevol altra condició personal o social. La igualtat d'oportunitats i la diversitat són valors essencials de la nostra cultura.
#INTERFLEX #Talent #OfertaFeina #CustomerService #Export #ComerçInternacional #SectorIndustrial #MaterialElèctric #Logística #EstemContractant